Wir verbinden und bewegen alles – flexibel, zuverlässig, Tag für Tag. Das ist unser Leitsatz. Unser Antrieb. Unsere Motivation. Heute und in Zukunft. Für unsere gewerblichen und privaten Kundinnen und Kunden. Für unsere Mitarbeitenden. Wir tun es engagiert. Mit Verantwortung für die Menschen und unsere Umwelt.
Wir bewegen alles für alle.
Vorwort
Corona liegt anscheinend hinter uns. Und mit der Rückkehr zur Normalität wird sichtbar, was an Veränderungen bleibt und was ein kurzfristiger Sondereffekt war. Das enorme Wachstum im Paketbereich ist vorbei, der Rückgang im Zahlungsverkehr verstärkt sich, die Briefmenge sank leicht, jedoch mit zunehmender Tendenz im Jahresverlauf.
Dr. Jan Remmert
Verwaltungsratspräsident
Dr. Jan Remmert
Verwaltungsratspräsident
Ereignisse 2023
Allgemeines
Vollständige Liberalisierung des Postwesens
Nach einem rund 20 Jahre dauernden Reformprozess wurde die Postmarktliberalisierung 2023 mit der Einführung des Postdienste- und Paketzustelldienstegesetz (PPG) umgesetzt. Mit ihren Leistungen ist die Liechtensteinische Post gut aufgestellt: Die Zustellqualität und die Kundenzufriedenheit sind hoch. Doch wie wird sich die Liberalisierung in Zukunft auswirken?
Mitarbeitende
Online Bewerbung als authentisches Erlebnis
Nach dem Geheimnis seines erfolgreichen Unternehmens befragt, antwortete Steve Jobs «Wir stellen kluge Köpfe ein, die uns sagen, was wir zu tun haben». Damit wir uns als Arbeitgeberin auch zukünftig mit klugen Köpfen verstärken, haben wir neue Wege eingeschlagen.
Steigerung der Arbeitgeberattraktivität – Was wirklich wichtig ist
In der Personalzufriedenheitsumfrage 2023 haben wir bei unseren Mitarbeitenden nachgefragt, was für sie einen attraktiven Arbeitgeber ausmacht. Befragt nach den sechs wichtigsten Kriterien, die für sie einen Arbeitgeber attraktiv machen, bescheinigten unsere Mitarbeitenden, dass sie die faire Entlohnung und weitere soziale Anreize besonders wertschätzen.
Die Leute sind einfach cool
Omar Casamento kennt keine halben Sachen: Er macht alles mit Herzblut. Seit seinem Eintritt vor 16 Jahren war er schon in vielen Bereichen bei der Liechtensteinischen Post tätig. Angefangen als Paketzusteller, steht Omar seit vier Jahren hinterm Postschalter im Filialdienst. Wir haben ihn nach seinen vielfältigen Berufserfahrungen gefragt.
Omar Casamento, 48 Jahre
Mitarbeiter Annahme/Verkauf
Postfiliale Schaan
Kunden
Erneut Höchstwerte erreicht
Im Berichtsvorjahr bescheinigten unsere Geschäftskunden der Liechtensteinischen Post ihre Zufriedenheit mit einer sehr hohen Weiterempfehlungsrate. 2023 waren unsere Privatkunden gefragt: Sie bestätigten uns nach 2021 erneut mit dem höchsten Wert im Customer Satisfaction Index.
So zufrieden sind unsere Privatkunden mit uns 2023
Facts & Figures
Christian Meyer
Leiter Group Campaign & Brand Management
Liechtensteinische Landesbank AG, Vaduz
Nachhaltig präsent
im Land
Wie stark bewegt Nachhaltigkeit unsere gewerblichen Kunden? Und wie bewerten sie die Werbung auf unseren Elektrofahrzeugen für ihre Kommunikation?
Wir haben Christian Meyer von der Liechtensteinischen
Landesbank gefragt.
Nachhaltigkeit und Klimaneutralität
Bewusst und batteriesparend
elektrisch fahren
Bereits 50 Prozent unseres gesamten Fuhrparks konnten wir 2023 auf Elektrofahrzeuge umstellen. Mit einem davon ist Kevin Schwendener täglich unterwegs: Der Paketzusteller, der seit zwei Jahren bei der Liechtensteinischen Post arbeitet, stieg Anfang 2023 vom Diesel auf den E-Car um. Welche Erfahrungen hat er damit gemacht?
Kevin Schwendener, 38 Jahre
Mitarbeiter Paketzustellung
Klimaneutral bis Ende 2025 –
Auf erfolgreichem Weg
Wir wussten von Beginn an, dass es nicht leicht zu erreichen sein wird: Doch auf dem Weg zu unserem ambitionierten Ziel zur Klimaneutralität bis Ende 2025 haben wir bereits wichtige Schritte unternommen. Im Jahr 2021 als Vision formuliert und mit Werten festgeschrieben, können wir jetzt über erste nachweisbare Erfolge berichten.
Mission Klimaneutralität
Zahlen per Ende 2023
Gemeinsam nachhaltig wirksam im Land
Die Liechtensteinische Post plant ein Klimaschutzprojekt gemeinsam mit Telecom, Liechtensteinische Kraftwerke und Liechtenstein Wärme.
Unser Gewinner vom Zustellteam Unterland
(v.l.n.r.) Mathias Lenherr, Roger Gygax, Silvia Baumgartner, Rainer Lampert, Loide da Costa, Milena Mitrojevic, Heinz Küng, Heinz Biedermann, Thomas Ackermann, Emre Bahadir. Auf dem Foto fehlen: Michael Rohner, Michael Eberle, Maria Fabiano, Pietro Cerullo.
20 000 Kilometer eingespart
2022 erfolgreich gestartet, haben wir im Jahr 2023 unseren Wettbewerb um die besten Ideen für mehr Nachhaltigkeit bei unseren Post-Teams fortgesetzt. Erneut waren alle Teams aufgerufen, mit ihren Ideen die Liechtensteinische Post noch nachhaltiger zu machen. Im Dezember war es dann soweit: Der begehrte Wanderpokal konnte an die Gewinner überreicht werden.
Interviews mit unseren neuen Verwaltungsrätinnen
Zwei neue Mitglieder mit viel Engagement
Mit Hannah Sutter und Christine Tinner-Rampone wurden im April 2023 anlässlich der ordentlichen Generalversammlung der Liechtensteinischen Post AG zwei neue Verwaltungsrätinnen für eine Amtsperiode von vier Jahren gewählt. Wir haben beide nach ihren ersten Eindrücken im Amt befragt und welche Themen ganz oben auf ihrer Agenda stehen.
Hannah Sutter und Christine Tinner-Rampone
Verwaltungsrätinnen
Liechtensteinische Post AG
Kennzahlen
